党的十八大以来，盐城市滨海供电公司大力推行报装接电“特快电力”服务，包含全面推广线上办电等十项具体举措，截至目前，该公司累计推广网上国网用户194697户，线笔，完成高、低压业扩项目447个和7575个，全流程平均时长由原先的40个和16个工作日分别压降至20.05个和2.27个工作日。

  我们知道，特快服务在各行各业广泛存在。比如信件递送特快有中国邮政EMS，包裹递送有UPS 全球特快服务物流等；再比如火车交通运输有快速、特快和动车、高铁之分。而以往客户办理用电业务时，总是或拘泥陈规、按部就班，或者循规蹈矩、循序渐进，不能提供线上服务，需要跨部门奔波，先向政府部门领取相关证照资料，再到供电营业厅办理用电申请；审核通过后，再与供电部门对接开展现场查勘、通电方案确定等后续工作，费时费力；有时不能从客户视角出发，第一时间了解项目概况及需求，导致项目建设过程、送电计划不能实时动态更新。

  我们看到，盐城市滨海供电公司大力推行的报装接电“特快电力”服务的具体举措包括对线米的工程最长审批时间缩短至10日等六项；现在，通过与政府平台的信息共享，办电所需文件仅需线上查验，客户可通过线下供电营业厅，及线上“掌上电力”APP，快速了解办电流程，提交办电申请，在线全过程查询进度，真正的完成预约办电“足不出户”；“网上国网”APP线上申请办电，快速了解办电流程，提交办电申请，在线小时供电公司就答复了供电方案，真正的完成高压办电省力、省时、省钱“三省”服务。

  由此，报装接电“特快电力”服务是盐城市滨海供电公司优化服务品质一项重要举措。我们要认真学习他们的做法和经验，让用户“少跑腿”甚至“不跑腿”，用多种措施提高报装接电服务品质，助力工程建设项目建设提速提效，才能大幅简化群众办电流程，才能有效缩短通电时长，而且真正提升供电部门报装接电服务信息化、数字化水平。

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  为进一步加强班组文化建设，提升班组人员业务技能水平，最近，盐城供电公司营销服务中心组织并且开展业务质量管控班“微讲堂”活动，针对当前营销服务新技术、新产品，引导员工讲好分享课，进一步探索本领域业务生态，为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。读完这则消息，笔者生出许多感慨来。什么是“微讲

  最近，由全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会在北京组织召开的2023年“金标杯”智慧园区申报项目评审结果已公示，盐城供电公司怡宁能源科创产业园，作为“微碳慧能”类优秀项目，获评2023年“金标杯”智慧园区四星级项目，以全场景智慧运营成为智慧园区行业标杆。读来笔者生出许多感慨。我们知

  最近，盐城供电怡能集团与射阳县沿海投资有限公司正式签署了双碳业务技术服务合同，将对其建设运营的零碳社区提供建设期和首年运行期，两个时间段碳排情况核查和碳中和认证服务，这是该集团首次对外承接双碳相关业务。为了应对全球气候变暖，世界主要国家和地区纷纷提出碳达峰和碳中和目标，相关的政策

  最近，盐城供电公司开发区供电服务中心营业厅工作人员来到盐城市区“绿地香港理想城小区”交房现场，以高效的工作态度和热情的服务精神，为新业主提供详细的用电咨询，全力协助办理用户用电事宜，同时推广国网业务的网上便捷服务，详细的介绍国网业务的在线办理流程，助力理想城小区用户畅享便捷用电服务

  最近，盐城阜宁县供电公司组织员服务队到施庄中心小学进行安全用电知识宣讲，同时对校园内用电设施进行了全面巡视、及时协助学校消除隐患与缺陷，并在安全可靠供电方面给予校方专业化建议，受到了学校的热烈欢迎和一致好评。学校作为安全等级很高的公共场所，用电范围和用电量都在不断增大，各种

  为保证外出务工返乡人员能够用上安全电、放心电，最近，盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”员服务队来到新街镇方塘村，开展线路巡检工作和电力安全风险隐患大排查活动，同步向广大农民群众宣传安全用电知识，进一步提升农村供电服务水平，把便捷贴心的服务送到农民“心坎上”。由于多数外出人员

  最近，盐城射阳县海河供电所运用机器人技术开展数据召测补采上线一个月以来，采集率指标由99.96%提高到了99.99%。该系统彻底改变了以往工作模式，已在射阳县供电公司运行50余次，用户数据召测时间由原来的日均50分钟缩短到了8分钟，有力提高了基层工作效率。RPA机器人是流程机器人的简称，并非实体机器

  北极星输配电网获悉，2月21日，江苏盐城滨海县与国网盐城供电公司签署共同促进绿色低碳发展示范区建设合作协议。双方决定，以本次合作协议签署为新起点，持续加大对滨海电网发展投入，有力支撑滨海县重点项目建设，全力保障能源电力安全供应，更好地发挥电网支撑能源转型、助力经济发展、服务产业升级的

  最近，盐城建湖县供电公司颜单供电所在走访服务中得知，建湖县东方米业有限公司计划新上两条大米生产线，便第一时间开辟绿色通道，成立工作专班，仅用8天时间就将原来的250千伏安变压器增容至800千伏安。尔后建湖公司又为该公司可以提供节能减排、电力体检和智慧用能等一系列个性化定制服务，全力确保企业

  最近，盐城建湖县供电公司积极地推进数字化与农电管理深层次地融合，常态化对供电所数字化工作台和移动终端应用管控，建立健全供电所线损评价体制，建立快速排查察觉缺陷、快速分析评估问题、快速处理处理问题的“三快流程”，每月对供电所做综合评价，每周通报使用情况，确保各项指标持续向好。精益管理中

  盐城供电三新公司便仓供电所以解决供电服务明显问题为切入点，借用“村网共建”平台，以网格化管理为手段，建立渠道畅通、反应迅速的供电服务属地化管理机制，努力实现“事在格中办、人在网中转，小事不出格、大事不出网”管理模式，不断推动当地供电服务水平稳步提升。村网共建是以村民需求为导向，充

  为进一步优化电力营商环境，最近，国网江苏省电力有限公司正式推出报装接电“特快电力”服务，包含全面推广线上办电、推行现场移动作业、深化政企信息共享、加大政策支持力度、加强配网提前延伸建设、优化高压业扩配套实施、提速低压业扩工程建设等十项具体举措。此服务一经推出，立即得到广大新老客户一致

  2月19日，国网河南太康县供电公司组织技术人员，来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况，确保企业节后复工正常用电，这是该公司节后主动上门服务，护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后，太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电，国网太康县

  最近，在盐城响水县供电公司的推动下，江苏德龙镍业有限公司通过“电e宝”平台的数字人民币集团交费功能，一次性完成数字人民币电费缴纳1.34亿元，为该企业多个用电户号自动批量交费，实现了上亿元数字人民币电费结算场景的落地。我们大家都知道，数字人民币由中国人民银行发行的法定货币，具有防假冒伪劣、防篡改

  为大力倡导居民用户主动节约用电，最近，盐城供电三新公司推广“网上国网”App下载使用、提倡“e起节电”宣传1256人次，广泛宣传节电政策、发起节电邀约、提供节电建议，优化用户用能行为习惯，引领社会绿色低碳发展趋势，在全社会营造“我要节电，我能节电”的良好氛围。“网上国网”App是国家电网有

  12月26日，在浙江丽水莲都区碧湖镇朗奇村便民服务中心，村电工董培原在一台机器面前打印票据，他根据“机器语音指导”将村里老人家里电费发票一张又一张打印出来。为了用户办电更便捷，国网浙江电力创新研发了“网上国网轻型云办电终端”，在丽水率先投入试点应用，并于26日实现丽水各区县布点全覆盖。

  为传承红色基因，弘扬烈士文化，最近，盐城阜宁县供电公司沟墩供电所会同沟墩林道村，开展以“探寻红色记忆、同心共筑促发展”为主题的结对共建活动，扎实推进双方资源共享、实现优势互补，有力推动广大干部群众铭记烈士事迹、传承红色基因，构建共建共赢的良好格局，在新时代奋勇前行。阜宁是著名的革

  12月5日，天津市滨海新区的刘先生来到冀北唐山供电公司田庄供电所营业大厅，在供电员工的帮助下使用“网上国网”APP办理了居民用电账户过户业务。唐山市与天津市滨海新区地理位置毗邻，两地跨省（市）就业、务工人员往来频繁，对跨省（市）办电的需求也日益增强。滨海新区供电公司和唐山供电公司聚焦满

  11月21日，山西省河曲县旧县镇刘元头村村民何培田通过“网上国网”APP完成了居民供用电合同线上签订。“从提交用电申请到签合同都能在网上完成，真是太方便了。”何培田说。国网山西省电力公司落实国家电网有限公司相关工作部署，深化“房产+电力”联合过户业务应用，与山西省不动产登记中心实现数据共

  “获得电力”作为衡量营商环境的重要标尺，一头连着万家灯火，一头连着经济发展。近年来，国网驻马店供电公司以积极打造“环节最少、办电最快、政策最优、服务最好”的营商环境为目标，持续提升“获得电力”服务水平，奏响优化营商环境新乐章。主动上门排隐患“我们工厂对于电力的需求非常大，你们主动

  近日，山东威海供电公司通过深挖政务共享数据价值，完成“网上国网”APP云终端适应性改造，实现客户身份信息“一码认证”，开发“一码交费”应用场景，在全市各供电营业厅推广“亮码交费”，在山东省内率先推行“鲁通码”办电模式。“鲁通码”是山东建设“无证明之省”的重要内容，围绕群众日常生活需

  最近，盐城射阳县供电公司结合“网上国网”APP中电量电费信息向用户耐心讲解，从居民客户方面出发详细地理解阅读购售同期政策，居民客户通过“自然月”电费结算模式，引导每月准时按期用电缴费，最大限度保障客户的利益，让计算阶梯电量更加直观易懂，更方便计划用电、节约用电。购售电量抄表不同期，是长期困

  最近，盐城滨海县供电公司结合网上国网“e起节电”活动，多渠道、多角度开展了“倡导节约用电，助力节能减排”宣传，倡导全社会一起节约用电，有效引导广大电力客户节约用电、安全用电，“节”尽所能，让“e起节电”成为一种生活小习惯。我们大家都知道，为深入贯彻党中央、国务院关于碳达峰碳中和工作决策部署